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・通常注文：ご注文日より3~5営業日以内に出荷（土日曜・祝祭日休）。発送の都合や工房の制作状況により2週間程度のお時間を要する場合がございます。
・（国内配送）ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
　（国外）日本郵便EMSにて発送いたします。
・贈り物などでお急ぎの際はご連絡いただけますと幸いです。
・事情により欠品の場合などはご注文後すぐにご連絡いたします。

※EMS発送でご購入者様と受取人様が異なる場合
受取人様が到着を把握しておらず、
・受取人様不在
・現地郵便局から受取人様へのお電話確認が取れない
・受取拒否
等の理由から保管期間を過ぎてしまい日本へ戻ってきてしまう場合がございます。
EMSをご利用の際は必ずお受取人様へ事前にお品物が届く旨、出荷番号のご共有をお願いいたします。

・お品＋梱包＋外箱ダンボールが通常の配送形態です。
・ご購入金額がわかる領収書などの同梱は致しません。必要な場合はご注文の際に別途ご連絡ください。
・ギフトサービス（ギフトラップ、のし、風呂敷ラッピング、名入れなど）についてはこちら・対象品の木箱への名入れ対応も可能です。ご希望の際はお時間に余裕を持ってご依頼ください。

・「予約受付中」の工芸品は現在、制作中です。お時間に余裕のある際はご予約にてご購入ください。発送まで2週間〜最大半年程度かかります。
・発送時期など詳細は事前にお問い合わせください。急ぎの発送をご要望の方は「予約」対象品の選択を避けてください。
・受注製作：受注後、職人が制作に入ります。納期まで約2〜4ヶ月程度かかる想定です。