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運営者について

販売業者名 日本工芸株式会社(JapaneseCrafts Co., Ltd.)
販売責任者名 松澤 斉之
所在地 169-0075東京都新宿区高田馬場1-32-10
電話番号 050-3354-3162
メールアドレス info@japanesecrafts.co.jp
ホームページ www.japanesecrafts.co.jp

商品販売について

商品引渡し時期

商品により異なりますが、おおよそ3~7日以内に発送いたします。各商品のページには発送までの目安を記載しています。また、お正月などの長期休暇中や商品の仕入れ状況により、お時間をいただく場合があります。また取扱商品は工芸品なため、原材料・工房での生産に時間がかかる場合がありますことをご了承ください。購入後でもお伝えし必要に応じた対応をいたします。

配送料について

日本国内への配送

ヤマト運輸の宅急便にて配送いたします。配送料・日時指定はヤマト運輸が定める規程と料金に基づきます。
原則としてヤマト運輸以外の業者での配送を承ることはできません。

海外(日本国以外)への配送

EMSで配送いたします。配送料・日時指定はEMSが定める規程と料金に基づきます。
原則としてEMS以外の業者での配送を承ることはできません。

商品本体代金以外に必要な費用

消費税(8%)、配送費用 、支払い方法により所定の手数料

不良品の取り扱い

商品の破損、汚損、ご注文内容と異なる場合
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

お客様のご都合で返品される場合
お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は到着から7日間以内に、ご相談ください。返品をされる場合、全ての送料・振込手数料・代金引換・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
なお、以下のような場合はご返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
(1)お届けから8日以上経過した商品
(2)お客様が一度ご使用になられた商品
(3)お客様が汚損・破損された商品
(4)商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
(5)贈りもの包装をご希望された商品
(6)お客様が加工された商品
(7)お届け後、修理、クリーニング等された商品
(8)その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

ご返金について
ご返金方法はお客様の返品商品のご購入時のお支払方法によって異なります。

ご返送先
〒169-0075東京都新宿区高田馬場1-32-10
日本工芸堂オンラインショップ 返品受付係 
電話番号 050-3354-3162

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。

・クレジットカード
決済代行会社paypalを利用してのお支払となります。
・銀行振込み
ご注文後に振込先の情報をお知らせします。なお、振込手数料はお客様のご負担となります。

注文の有効期限

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。